中消协提醒：网购防新型消费陷阱，注意这些事项

网购会给人带来省心的感受，然而其背后有些堪称新的 “套路” 却极有可能致使你白花钱财，甚至还会丢失隐私。要知晓这些陷阱，并且熟练掌握防范的方法，才能够在尽情畅享便利之际，保护好自身的钱包以及所享有的权益。

谨慎识别促销真实性

部分商家会借助虚假原价以及夸张折扣来吸引目光，举例来说，存在一件商品，它长期标价为200元，然而在促销之际却宣称“原价999元 ，现价199元”，借此制造出大幅降价的虚假表象，这种行为不但会误导消费，而且还可能违反了国家针对价格以及消费者权益的相关法规 。

不能面对那种像“限时秒杀”这般具有紧迫性的营销时，就不能不保持冷静啊。消费者有办法利用一些比价工具，或者平台自身附带的在“历史价格查询”的功能，去瞧瞧商品在过去一段时期之内的真实售卖价格。针对“最后X件”这类提示，可千万别过分焦虑呀，只有按照需求来购买，才能够避免冲动消费之后出现后悔的情况呢。

警惕商品以次充好

当从并非官方的渠道去购买品牌商品之际，遭遇假货的那种风险便会有所增高。存在一些并未经过授权的店铺，它们有可能去销售仿冒的商品，而这些仿冒品的质量以及安全都是根本无法得到保证的。消费者应当优先选取品牌旗舰店或者平台官方认证的自营店铺，在进行购买之前要留意查看商家所公示的营业执照等相关信息。

在收到商品之后，一定要在最开始的时间认真地进行检查。要核查产品的品牌标识，还要查看防伪标签，以及生产日期和批号，看它们是不是清晰，是不是合规。要是发觉了商品做工粗糙，或者信息模糊，亦或是与描述严重不相符，那么最好的做法便是在当场立即拒收，并且马上通过购物平台去联系卖家进行处理 。

提防冒充电商客服诈骗

存在部分别有用心之人，会以冒充平台或者快递客服的方式出现，从而精准无误地报出你的订单信息，以此来获取你的信任。这些人常常凭借“商品质量有问题”、“快递丢失需要理赔”作为无端的由头，借此诱导你去点击钓鱼链接，或者让你提供短信验证码，甚至是下载一些远程控制软件，其最终的目的无一不是为了盗取你的账户资金。

请务必牢牢记住，如果存在售后方面的问题，那么都应当借助官方 APP 内里所设置的客服渠道去将其解决。要是进行正规途径的退款操作，那么钱款将会按照原来的路径退回到你所使用的支付账户，绝对不会要求你另外去点击链接，也不会让你扫码，更不会让你去下载陌生的 APP。对于任何向你索要密码、验证码的电话或者短信，你都应该马上挂断并且进行举报。

防范个人信息泄露

在网络购物里，存在着一个大隐患，那便是个人信息有泄露的情况。有一些商家呀，会过量收集用户的诸如身份证号、人脸等敏感数据。除此之外呢，快递面单上面的地址以及电话，也有可能被那些不法分子收集了去，随后进行转卖，进而致使骚扰和诈骗电话接连不断地打来。还有，快递单上的地址和电话，也可能被不法分子收集、转卖，致使骚扰和诈骗电话不断。

填收货地址之际，只要非必要情形，那便能使用代收点或者快递柜地址，以此防止家庭详细门牌号被泄露。与此同时，针对购物类别 APP 索要的手机通讯录、精准定位这类权限，需慎重授予，并且要定期清理 APP 缓存以及个人浏览数据。

依法维护自身权益

碰到虚假夸大宣传情形，存在导致产品质量出现问题状况，抑或是商家拒绝去履行依照规定要进行的退换货承诺之时，消费者是有着能够予以依靠的法律武器的。比如说，依据相关法规条文，其中经营者所把进行摆售而提供着出去的商品不符合所规定的质量要求标准的，消费者能够经由依照规定的方式让其进行退货或者换货操作过程得以实施。

遵循维权步骤时能够徐徐渐进，最先和商家展开商议，倘若商议未成功便能够去申请让平台客服予以介入；要是平台处置不力的话，能够朝着当地消费者协会（借助拨打12315热线或者经由全国12315平台网站）进行投诉，或者对市场监督管理部门予以举报，在务必之时还能够借由法律诉讼去解决争端。

提升自我保护能力

至关重要的是主动学习，消费者能够花费时间去知晓《消费者权益保护法》、《个人信息保护法》如此这般和他们自身紧密关联的法律法规，弄明白自身权利的界限究竟处于何方，众多消协组织以及市场监管部门的官网具备通俗易懂的普法案例，这是值得去参考的。

于日常购物之时，养成某些好习惯可切实降低风险。比如说，持续运用平台官方聊天工具予以沟通且留存记录，针对交易过程以及商家承诺开展截图留存。铭记“不轻易相信、不随意点击、不脱离平台进行交易”这个原则，能够助你避开绝大多数常见的陷阱。

近期网购之时，你可有碰到极为“坑”的经历情形呀，又或者存在啥独特的防坑诀窍呢？欢迎于评论区去分享你的故事之事哦，一旦感觉此类提醒具备用处，也请点赞以使更多朋友得以看到 。